Personvernerklæring for Plana
Sist oppdatert: 3. oktober 2026
1. Hvem vi er
Plana er en app for deg som vil ut og oppleve ting. Den viser steder, turer, aktiviteter og arrangementer i nærheten, og lar deg lage planer sammen med andre.
Behandlingsansvarlig er Felix Preus (privatperson). Kontakt: hei@plananorge.no.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
| Opplysning | Når | Formål | Grunnlag (GDPR art. 6) |
|---|---|---|---|
| E-postadresse og passord (lagret kryptert), eller Apple-ID hvis du logger inn med Apple | Ved registrering | Opprette og sikre kontoen din | Avtale (1 b) |
| Navn og profilbilde (valgfritt) | Hvis du oppgir det | Vises på profilen din og på innhold du deler | Avtale (1 b) |
| Innhold du lager: innlegg, bilder til steder, bokmerker, planer, kommentarer og bilder i planer | Når du bruker appen | Levere funksjonene | Avtale (1 b) |
| Rapporter du sender og brukere du blokkerer | Når du rapporterer eller blokkerer | Moderering og å skjule innhold du ikke vil se | Avtale (1 b) |
| Tilbakemeldinger du sender oss | Når du bruker tilbakemeldingsknappen | Forbedre appen | Berettiget interesse (1 f) |
| Push-token og varselinnstillinger | Hvis du sier ja til varsler | Sende varslene du har valgt | Samtykke (1 a) — trekkes i telefoninnstillingene eller i appen |
| Krasjrapporter (hva som gikk galt, telefonmodell, appversjon) | Når appen krasjer | Rette feil | Berettiget interesse (1 f) |
| Telling av hvor ofte et sted åpnes, og om noen går videre til nettsiden eller sjekker kollektivtransport | Når du åpner et sted | Statistikk for oss og for stedene i appen | Berettiget interesse (1 f). Tellingen kobles bare til kontoen din hvis du har sagt ja til bruksstatistikk |
| Bruksstatistikk: hvilke skjermer du åpner, hva du trykker på, hvor lenge du er inne, telefonmodell og appversjon | Bare hvis du sier ja | Forstå hvordan appen brukes og gjøre den bedre | Samtykke (1 a) — du svarer første gang du åpner appen, og kan ombestemme deg under Profil → Personvern |
3. Bruksstatistikk
Første gang du åpner appen, spør vi om du vil dele bruksstatistikk. Svarer du nei, eller ikke svarer, måler vi ikke hvordan du bruker appen. Valget endrer ingenting ellers i appen.
Sier du ja, registrerer vi hvilke skjermer du åpner, hva du trykker på og hvor lenge du er inne. Vi registrerer aldri hvor du er, hva du skriver, eller noe utenfor Plana. Statistikken brukes bare til å gjøre appen bedre. Den selges ikke og brukes ikke til reklame.
Du kan når som helst slå det av under Profil → Personvern. Da stopper målingen med en gang.
4. Posisjonen din
Posisjonen din lagres aldri, og den vises aldri for andre brukere.
Hvis du gir appen tilgang til posisjonen, brukes den bare mens du bruker appen:
- til å vise hvor du er på kartet,
- til å hente steder og arrangementer i nærheten (posisjonen sendes til databasen vår i øyeblikket spørringen gjøres, men lagres ikke),
- til å finne reiseforslag med kollektivtransport når du trykker på det (da sendes start- og sluttpunkt til Entur).
Det finnes ingen funksjon som viser andre hvor du befinner deg. Appen har ingen sporing på tvers av apper og ingen annonser.
5. Hvem ser hva
- Andre brukere ser navnet ditt (eller «Nabo») på innlegg som er godkjent, og i planer du deltar i. Bilder du deler til et sted, vises for alle når de er godkjent.
- Moderatorer ser innlegg og bilder før de godkjennes, og innhold som er rapportert.
- Stedene i appen (for eksempel en restaurant eller et utleiested) kan få se samlede tall, som hvor mange som åpnet stedet deres i en periode. De får aldri se hvem.
- Vi selger aldri opplysninger, og deler dem ikke med andre enn databehandlerne under.
6. Databehandlere
| Leverandør | Hva | Hvor |
|---|---|---|
| Supabase (database, innlogging, fillagring) | All kontodata og alt innhold | EU (Irland) |
| Expo | Utsending av push-varsler (via Apple) | USA |
| Sentry | Krasjrapporter | USA |
| PostHog | Bruksstatistikk, bare hvis du har sagt ja | EU (Tyskland) |
| Entur | Reiseforslag med kollektivtransport (start- og sluttpunkt) | Norge |
| Apple | App-distribusjon, kart (Apple Maps) og innlogging med Apple | — |
Overføring til USA skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standardkontrakter.
7. Lagring og sletting
- Opplysningene lagres så lenge du har konto.
- Du kan slette kontoen selv i appen: Profil → Personvern → «Slett kontoen min». Da slettes kontoen, profilen, innleggene dine, bokmerkene, planene du eier, kommentarene dine og push-tokenet ditt permanent.
- Bilder du har delt til et sted eller til en felles tur, blir liggende for de andre, men uten kobling til deg. Vil du ha dem fjernet, send oss en e-post.
- Avviste innlegg er ikke synlige for andre, og slettes sammen med kontoen din eller når du ber om det.
8. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere (GDPR kapittel 3). Send en e-post til hei@plananorge.no, så svarer vi innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
9. Aldersgrense
Du må være minst 16 år for å bruke Plana.
10. Endringer
Vesentlige endringer varsles i appen. Gjeldende versjon ligger alltid på https://plananorge.no/personvern.