Support
Vi svarer vanligvis innen ett døgn.
Kontakt oss
Spørsmål, feil i appen, feil i et sted eller et arrangement, eller tips om noe vi mangler? Send oss en e-post.
hei@plananorge.noOfte stilte spørsmål
Hva er Plana?
Plana viser deg steder, turer, aktiviteter og arrangementer i nærheten: bading, trening, mat og alt som skjer. Innholdet er håndplukket og kvalitetssikret.
Hvorfor vises ikke innlegget eller bildet mitt?
Innlegg og bilder til steder gjennomgås av en moderator før de publiseres. Du finner status under Profil → Mine innlegg, og får et varsel når det er godkjent.
Deles posisjonen min med andre?
Nei. Posisjonen brukes bare mens du bruker appen, til å vise hva som er i nærheten og finne reiseforslag. Den lagres ikke, og andre brukere kan aldri se hvor du er.
Hvordan rapporterer jeg upassende innhold eller blokkerer noen?
Åpne innlegget og trykk på flagg-ikonet. Der kan du rapportere innlegget eller blokkere brukeren som skrev det. Rapporter vurderes innen 24 timer.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Gå til Profil → Personvern og velg «Slett kontoen min». Kontoen og innholdet ditt slettes med en gang. Får du det ikke til, send oss en e-post, så gjør vi det for deg.